近年,
鼎升電力售后服務中心與市場營銷部針對電力企事業(yè)單位以及個人用戶的售后調(diào)查,發(fā)現(xiàn),消費者針對電力試驗設備技術
售后服務的苦惱尤為嚴重,隨著國家電網(wǎng)建設對電力設備正常運行的要求越來越高,對電力試驗設備的服務質(zhì)量也更加重視,對于小型企業(yè),售后服務效率及服務質(zhì)量必然是一道硬傷,也成為行業(yè)的難題。
據(jù)業(yè)內(nèi)權威人士透露,隨著國內(nèi)中小企業(yè)的不斷興起,市場需求還沒有完全針對小企業(yè)的服務質(zhì)量進和考核的相關項目,大多數(shù)企業(yè)產(chǎn)品銷售與售后不能做到有效及時,廠家的技術實力跟不上來,造成產(chǎn)品售后服務滯后或者只售出不售后的問題經(jīng)較突出。
在
電力試驗產(chǎn)品成交之后,面臨的一大挑戰(zhàn)就是售后服務,電力試驗設備旺銷期過去,關于各種供貨,售后服務和返修問題反映非常多,原因主要在于廠家的技術人員對現(xiàn)場測試儀器的熟悉程度無法達標,無法應付突如其來的銷售高峰。有部分廠家搶占市場份額,只看重合同量,在產(chǎn)品售后服務和產(chǎn)品質(zhì)量上把關不嚴,給電力企事業(yè)單位的檢修工作造成隱患。
鼎升電力友情提醒廣大客戶,金秋十月是電力企事業(yè)單位對
電力試驗檢測設備的采購高峰期,在購買產(chǎn)品的同時也應該將技術售后服務放在考慮的重點。
鼎升電力是一家集成生產(chǎn)、銷售和服務為一體的電力試驗設備生產(chǎn)企業(yè),一直在不斷的加強售后服務管理,以高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務,滿足客戶高標準需求,堅持"為用戶及時服務,讓用戶滿意服務"的產(chǎn)品售后服務宗旨,正在走向行業(yè)內(nèi)第一競爭力的電力試驗解決方案設備提供商。鼎升電力堅持"高質(zhì)量,優(yōu)服務,求發(fā)展"的服務理念,對內(nèi)規(guī)范管理制度,嚴格過程控制,保證產(chǎn)品質(zhì)量;對外堅持"用戶為是,品質(zhì)為上"的使命,以嚴格的管理、先進的技術努力構(gòu)建良好的銷售服務體系,為客戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿意的服務。
鼎升電力全國技術售后服務統(tǒng)一熱線:400-8826-806 服務專線:027-87180938