擁有中國(guó)最大的產(chǎn)煤大縣和西部最大的火電基地,位于黃河中游,長(zhǎng)城沿線,陜西省以北,以礦藏資源為主的神木縣,陜西神木電廠2000年12月機(jī)組正式接入陜西電網(wǎng)運(yùn)行,憑借著豐富的自然資源和地理優(yōu)勢(shì),神木在中國(guó)國(guó)家能源安全體系中占有重要位置。
9月28日,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)班組的計(jì)劃和安排,我準(zhǔn)時(shí)到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng),結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)條件、產(chǎn)品的功能特性開(kāi)展售后服務(wù)。
陜西神木電廠試驗(yàn)項(xiàng)目此次采購(gòu)的電力試驗(yàn)設(shè)備主要有:直流電阻測(cè)試儀,串聯(lián)諧振試驗(yàn)裝置,介質(zhì)損耗測(cè)試儀,變壓器變比組別測(cè)試儀,大地網(wǎng)測(cè)試儀,高壓開(kāi)關(guān)動(dòng)特性測(cè)試儀等。
在現(xiàn)場(chǎng)了解基本情況之后,第一臺(tái)試驗(yàn)是變壓器的工頻耐壓,采用串聯(lián)諧振試裝置操作,該裝置是整合試驗(yàn)項(xiàng)目中電壓最高,容量最大,安全問(wèn)題相對(duì)會(huì)多,試驗(yàn)之前我要仔細(xì)的說(shuō)明這個(gè)試驗(yàn)的安全的重要性,做好隔離措施和人工值守確保試驗(yàn)順利的進(jìn)行,串聯(lián)諧振試驗(yàn)之前,要分析和計(jì)算被試對(duì)象的技術(shù)參數(shù),選擇合適的電感進(jìn)行匹配,來(lái)獲取最好的頻率點(diǎn),客戶要求目標(biāo)電壓是162kv,所以我采用18*10進(jìn)行串聯(lián),電源通過(guò)控制部分由勵(lì)磁變提高輸出功率,進(jìn)入電抗器進(jìn)行電壓疊加,由尾端接入變壓器,將變壓器主體和其它不進(jìn)行測(cè)試的導(dǎo)線引入大地,操作模式選擇自動(dòng)試驗(yàn),選擇目標(biāo)電壓,選擇計(jì)時(shí)時(shí)間,裝置自動(dòng)尋找頻率點(diǎn),然后加電壓,符合要求自動(dòng)降下電壓,如果有故障,會(huì)有故障報(bào)警信號(hào)和保護(hù)原因。
隨后,我停下電源,開(kāi)始對(duì)儀器的原理進(jìn)行分解,從理論上對(duì)學(xué)習(xí)的人員解釋為什么要這么接線,不能死記硬背,只有從原理上懂了才不會(huì)忘記,也只有這樣,才能讓我們產(chǎn)品的故障越來(lái)也少,讓我們的售后越來(lái)越輕松。
"為客戶創(chuàng)價(jià)值, 為企業(yè)求發(fā)展, 為員工謀利益, 為社會(huì)做貢獻(xiàn)"是我們的使命,努力構(gòu)建良好的銷(xiāo)售服務(wù)體系,為客戶提供專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)。
售后服務(wù)部會(huì)不斷的技術(shù)培養(yǎng),構(gòu)建多元化的服務(wù)指南,全心全意為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
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