在大自然中,我們經(jīng)??吹揭蝗壶B(niǎo)朝著一個(gè)方向飛行,如果某只鳥(niǎo)偏離了群體的方向,它會(huì)及時(shí)調(diào)整自己,使自己與群體保持一致,這種現(xiàn)象被稱為鳥(niǎo)的“從眾心理”。正是這種“從眾心理”,才使得鳥(niǎo)群能夠在飛行中始終保持隊(duì)形,并形成一致的方向。
如果我們想對(duì)鳥(niǎo)群飛行的方向進(jìn)行控制,可以采用兩種方式:一是采取外部力量,用強(qiáng)硬的控制方式,比如,用“轟”、“趕”等方式。這種方式,雖然可以使鳥(niǎo)群朝著我們希望的方向飛行,但保持不了多久,眾鳥(niǎo)就會(huì)四散飛走,方向就會(huì)不一致了,二是利用鳥(niǎo)在飛行中的“從眾心理”,利用某種方式控制其中某一只鳥(niǎo)或幾只鳥(niǎo)的飛行,讓它在飛行時(shí)不受其他鳥(niǎo)的影響,按規(guī)定的方向飛行。這樣,其他鳥(niǎo)受到這些“從眾心理”的影響,就會(huì)把自己的飛行方向逐漸調(diào)整到我們希望的飛行方向上來(lái)。
企業(yè)文化的建設(shè)猶如鳥(niǎo)群的飛行方向和目標(biāo),員工猶如飛行中的鳥(niǎo)。員工在企業(yè)文化的建設(shè)中,經(jīng)常會(huì)偏離企業(yè)文化建設(shè)的方向,那么我們應(yīng)該如何去糾正和看待這種問(wèn)題呢?
首先,發(fā)揮管理者的先導(dǎo)作用,企業(yè)員工由于個(gè)人習(xí)慣、傳統(tǒng)影響、文化層次的不同,在很多方面都表現(xiàn)出不一致的現(xiàn)象,但是,他們?cè)诒3肿陨砹?xí)慣的基礎(chǔ)上,也有一定程度的“從眾心理”。這就給企業(yè)的管理者引導(dǎo)員工的行為提供了機(jī)會(huì)。如果希望員工按照某種行為方式工作,可以用某種方式對(duì)員工加以誘導(dǎo)。在員工中起到帶頭作用、示范作用,其他的人感受到影響,就會(huì)向他們學(xué)習(xí)并改變自己,特別是管理者更要起好導(dǎo)向作用,管理者作為企業(yè)的領(lǐng)航人,他們提倡什么、反對(duì)什么,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)具有很強(qiáng)的導(dǎo)向作用,他們是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者,是企業(yè)精神的培育者,擔(dān)負(fù)著傳播、推行企業(yè)文化的重任,他們的一言一行、一舉一動(dòng)隨時(shí)隨地都在給員工傳遞一種信號(hào),這種信號(hào)的暗示力量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于空洞的宣傳。所以,在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,管理者要堅(jiān)持不懈地以身作則,時(shí)時(shí)處處按照企業(yè)文化建設(shè)所希望的方向開(kāi)展工作,并嚴(yán)格要求自己,要讓硬性的制度約束成為領(lǐng)導(dǎo)者身體力行的生動(dòng)實(shí)踐。這樣,企業(yè)自上而下把企業(yè)文化建設(shè)落到實(shí)處,就可以引導(dǎo)企業(yè)員工朝企業(yè)文化建設(shè)希望的方向發(fā)展。
其次,凝聚員工力量,鳥(niǎo)群能夠朝一個(gè)方向飛行,說(shuō)明鳥(niǎo)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)很強(qiáng)。建設(shè)企業(yè)文化,也必須加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),凝聚員工的力量。要增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力,必須使職工形成相同的理念,使員工在思想上產(chǎn)生共鳴、在情感上貼近、在行動(dòng)上保持一致。只有這樣,大家才能心往一處想,勁往一處使,才能發(fā)揮巨大的作用,才能建設(shè)大家認(rèn)同的企業(yè)文化。培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神,最重要的就是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與交流?!叭诵凝R,泰山移;人心散,事業(yè)癱。”通過(guò)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與交流,在團(tuán)隊(duì)中達(dá)成企業(yè)文化共識(shí),引起共鳴,形成共振。在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中培育員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感,讓企業(yè)文化理念深入到每一個(gè)員工心中,使所有的員工有團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,朝著企業(yè)文化建設(shè)的方向前進(jìn),朝著企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)前進(jìn)。
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